Статья 426. Публичный договор
Гражданский кодекс Российской Федерации
Часть ПЕРВАЯ · Раздел III. Общая часть обязательственного права · Глава 27. Понятие и условия договора
1. Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).
Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.
2. В публичном договоре цена товаров, работ или услуг должна быть одинаковой для потребителей соответствующей категории. Иные условия публичного договора не могут устанавливаться исходя из преимуществ отдельных потребителей или оказания им предпочтения, за исключением случаев, если законом или иными правовыми актами допускается предоставление льгот отдельным категориям потребителей.
3. Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи 786 настоящего Кодекса.
При необоснованном уклонении лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.
4. В случаях, предусмотренных законом, Правительство Российской Федерации, а также уполномоченные Правительством Российской Федерации федеральные органы исполнительной власти могут издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т.п.).
5. Условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным пунктами 2 и 4 настоящей статьи, ничтожны.
Судебная практика по этой статье
Коллегия отменила апелляционное определение верховного суда республики и определение кассационного суда общей юрисдикции и направила дело на новое апелляционное рассмотрение.
Оплатив товар по публичной оферте интернет-магазина, покупатель заключил договор, и продавец обязан передать товар. Возврат денег без законных оснований не освобождает продавца от этой обязанности: односторонний отказ от публичного договора, не связанный с нарушением со стороны потребителя, не допускается. Ссылка на санкции не подтверждена: по данным сайта продавца товар продается по иной цене.
Текст на сайте Верховного Суда (PDF) Неофициальный пересказ
Коллегия отменила апелляционное определение областного суда и определение кассационного суда общей юрисдикции и оставила в силе решение городского суда.
Оплата заказа по публичной оферте интернет-магазина означает заключение договора розничной купли-продажи. Односторонний отказ продавца от публичного договора, не связанный с нарушением со стороны потребителя, недопустим, а условие оферты о праве аннулировать заказ ущемляет права потребителя. Покупатель вправе взыскать убытки в виде разницы с текущей ценой аналогичного товара; ссылки на ограничение поставок в этом деле не доказаны.
Текст на сайте Верховного Суда (PDF) Неофициальный пересказ
Коллегия отменила апелляционное определение областного суда и определение кассационного суда общей юрисдикции и направила дело на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.
Покупатель оформил и оплатил заказ на маркетплейсе, а продавец аннулировал заказ и вернул деньги. Односторонний отказ от публичного договора, не связанный с нарушением со стороны потребителя, недопустим, а возврат денег сам по себе не освобождает продавца от обязанности передать товар; суды не оценили, что покупатель настаивал на передаче товара и что товар есть в наличии.
Текст на сайте Верховного Суда (PDF) Неофициальный пересказ
Коллегия отменила апелляционное определение городского суда и определение кассационного суда общей юрисдикции и направила дело на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.
Фитнес-клуб расторг клубный договор с клиенткой после ее жалоб на невыдачу кассовых чеков. Договор физкультурно-оздоровительных услуг публичный, и односторонний отказ исполнителя от него по ст. 782 ГК, не связанный с нарушением со стороны потребителя, недопустим; суд должен был установить, в чем именно состояло нарушение правил клуба.
Текст на сайте Верховного Суда (PDF) Неофициальный пересказ
Сведения о редакции статьи
- Пункт в редакции Федерального закона от 08.03.2015 № 42-ФЗ
- В редакции Федерального закона от 08.03.2015 № 42-ФЗ
- В редакции федеральных законов от 08.03.2015 № 42-ФЗ; от 05.12.2017 № 379-ФЗ
- В редакции Федерального закона от 08.03.2015 № 42-ФЗ
- В редакции Федерального закона от 23.07.2008 № 160-ФЗ
← Статья 425ОглавлениеСтатья 427 →
Источник: официальный интернет-портал правовой информации (pravo.gov.ru), ИПС «Законодательство России»; Часть первая: редакция № 157 - от 04.08.2026 № 282-ФЗ (изм.) ; Часть вторая: редакция № 84 - от 09.06.2026 № 38-П (изм.) ; Часть третья: редакция № 34 - от 26.11.2001 (изм.) ; Часть четвертая: редакция № 48 - от 07.07.2025 № 214-ФЗ (изм.); текст получен 24.10.2026, сверен 24.10.2026. Сведения о редакциях даны так, как они указаны в официальном тексте.