Правила ОСАГО: Положение Банка России № 837-П

Коротко

Положение Банка России № 837-П устанавливает правила ОСАГО: как оформить ДТП, в том числе без полиции, какие документы подать страховщику, в какие сроки страховщик осматривает поврежденное имущество, выплачивает деньги или выдает направление на ремонт, сколько длится ремонт. Формы заявления о страховом возмещении и извещения о ДТП — приложения к Положению.

Права потерпевшего установлены Законом об ОСАГО; Правила раскрывают порядок. Поэтому в претензии и иске пункт Правил приводят вместе со статьей закона (обычно ст. 12 Закона об ОСАГО).

Кому пригодится

• Потерпевшему в ДТП — проверить сроки осмотра, выплаты и ремонта, потребовать копию акта о страховом случае; если страховщик не осмотрел машину в срок — обратиться к независимому эксперту самому.
• Участникам ДТП, оформленного без полиции, — соблюсти срок направления извещения страховщику.

Ключевые пункты дословно

1. п. 7.9

   7.9. Водители причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств в срок не позднее пяти рабочих дней со дня дорожно-транспортного происшествия вручают или направляют страховщикам, застраховавшим их гражданскую ответственность, или представителю страховщика в субъекте Российской Федерации по месту жительства (месту нахождения) потерпевшего либо в субъекте Российской Федерации, на территории которого произошло дорожно-транспортное происшествие, заполненные извещения о дорожно-транспортном происшествии, оформленные на бумажном носителе, любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки.

2. абз. 2 п. 7.20

   Страховщик проводит осмотр поврежденного имущества и (или) организует независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) путем выдачи направления на независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) (в том числе посредством почтового отправления) в срок не более пяти рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков …

3. абз. 1 п. 7.21

   7.21. В случае если страховщик в установленный в абзаце втором пункта 7.20 настоящего Положения срок не провел осмотр поврежденного имущества и (или) не организовал его независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку), потерпевший вправе обратиться самостоятельно за такой технической экспертизой или экспертизой (оценкой), не представляя поврежденное имущество или его остатки страховщику для осмотра. …

4. абз. 3 п. 7.21

   Стоимость независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), на основании которой осуществлено страховое возмещение, включается в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по договору обязательного страхования.

5. абз. 1 п. 10.3

   10.3. При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему (выгодоприобретателю) неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с Федеральным законом № 40-ФЗ размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему …

6. п. 10.4

   10.4. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему (выгодоприобретателю) по его письменному требованию не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня получения страховщиком такого требования …

7. абз. 1 п. 12.1

   12.1. Срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства составляет тридцать рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта.

8. абз. 1 п. 13.1

   … вступает в силу с 1 октября 2024 года, за исключением положений, для которых настоящим пунктом установлен иной срок вступления их в силу.

Пункты приведены дословно по официальному тексту; многоточие показывает, что приведена часть абзаца. Полный текст — по ссылке на официальный источник.

Как использовать

Указывайте пункт Правил и дату события. Если ДТП и обращение к страховщику были с 01.10.2024, ссылаются на Положение № 837-П; если раньше — на Правила № 431-П (см. плашку выше). Если ДТП было до 01.10.2024, а заявление или требование подано позже, какие Правила применимы к этому действию, оценивает суд — сверьте оба текста.

• Заявление о страховом возмещении по ОСАГОЗаявление о страховом возмещении по ОСАГО
• Претензия страховщику по ОСАГОПретензия (заявление) страховщику по ОСАГО
• Обращение к финансовому уполномоченномуОбращение к финансовому уполномоченному
• Иск к страховщику по ОСАГОИсковое заявление к страховщику по ОСАГО
• Что делать после ДТП по ОСАГОДТП по ОСАГО: от заявления до суда
• Страховщик отказал или занизил выплатуСтраховщик отказал или занизил выплату
• Калькулятор неустойки по ОСАГОНеустойка и штраф по ОСАГО
• Статья 12 Закона об ОСАГОСтатья 12. Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда

Редакция и источник